Ez az Adatvédelmi Szabályzat (a továbbiakban „Szabályzat") leírja, hogy milyen személyes adatokat dolgozunk fel Önnel kapcsolatban weboldalunk használatával kapcsolatban, és hogyan kerülnek ezek a személyes adatok feldolgozásra és védésre. Itt találja az Ön rendelkezésére álló lehetőségek magyarázatát is az adatvédelmi jogai kapcsán, valamint információkat arról, hogyan léphet velünk kapcsolatba.
Az Ön személyes adatait a BRP REAL ESTATE LLC dolgozza fel üzemeltetőként. Kapcsolatba léphet velünk a weboldalunkon található kapcsolati űrlapon, a +420 731 169 999 telefonszámon, vagy az [email protected] e-mail címen.
Feldolgozzuk azokat a személyes adatokat, amelyeket Ön maga, mint érintett személy, biztosít számunkra, különösen a weboldalon található kapcsolati űrlapon keresztül, e-mailben, telefonon vagy személyes kommunikáció során, valamint esetleg a cookie-kon keresztül gyűjtött személyes adatokat (lásd alább).
Kapcsolattartási adatok, beleértve a nevet, e-mail címet, telefonszámot és a szállítási címet, a szolgáltatások nyújtásához szükséges címet és a számlázási címet.
Személyes adatok, mint a nem, lakóhely, születési dátum, e-mail konverzációk története és a kapcsolati űrlapon keresztül folytatott konverzációk története
További személyes adatok, amelyeket a kapcsolati űrlapon vagy e-mailben biztosít számunkra, esetleg telefonos kommunikáció során Személyes beállítások (preferenciák), beleértve a marketing beállításokat és a cookie fájlok beállításait (lásd alább)
Amikor kapcsolatba lép weboldalunkkal, bizonyos adatok automatikusan gyűlnek és megosztásra kerülnek cégünkkel technológiai platformokon keresztül. Például az Ön internetböngészője vagy mobil eszköze bizonyos adatokat megoszthat cégünkkel ezen eszközök weboldalunkkal való interakciója során. Ezek az adatok a következőket tartalmazzák:
Cookie fájlok, IP címek, közvetítő fejlécek, az Ön böngészőjét és böngésző verzióját azonosító adatok, valamint webes "jelzőfények és címkék"
Sok esetben a webes böngészője vagy mobil eszköze platformja további eszközöket biztosít az irányításhoz, hogy mikor gyűjt vagy oszt meg konkrét információ kategóriákat. A mobil eszköze vagy webes böngészője például olyan eszközöket kínálhat, amelyek lehetővé teszik a cookie fájlok használatának kezelését vagy a helyzetinformációk megosztását. Javasoljuk, hogy ismerkedjen meg ezekkel az eszközökkel, amelyek az Ön eszközén elérhetők.
Nem kötelesek számunkra biztosítani személyes adatait, de ha nem biztosítja számunkra még a kérése teljesítéséhez szükséges alapvető személyes adatokat sem (alapvető kapcsolattartási adatok, esetleg fizetési adatok), akkor nem tudjuk feldolgozni kérését, és ezért nem tudja igénybe venni szolgáltatásainkat és termékeinket.
Az Ön összes személyes adatát csak addig tároljuk, ameddig szükséges azoknak a céloknak a teljesítéséhez, amelyekért az adatokat gyűjtöttük, hacsak a vonatkozó jogszabály másként nem rendelkezik. Intézkedéseket vezettünk be a biztosított személyes adatok védelmének biztosítására, különösen a jogosulatlan vagy véletlenszerű hozzáférés megakadályozására a személyes adatokhoz, azok megváltoztatására, megsemmisítésére vagy elvesztésére, jogosulatlan átvitelre, jogosulatlan feldolgozásra vagy személyes adatok egyéb visszaélésére.
Nem vonatkozik Önre olyan döntés, amely kizárólag automatizált feldolgozásra alapozódik és jogi hatással lenne Önre vagy hasonló módon érintené. Azonban követhetjük a weboldal látogatóinak viselkedését, hogy követhessük preferenciáikat marketing célokból.
Hogy teljesítsük kéréseit és teljesítsük vagy megkönnyítsük rendelését, hogy fenntartsuk vállalkozásunk működését és továbbra is javítsuk vállalkozásunkat, termékeinket és szolgáltatásainkat
A számunkra biztosított adatokat használhatjuk vállalkozásunk céljaira. Például a weboldalunkon található kapcsolati űrlapon keresztül biztosított személyes adatokat elsősorban kérése teljesítésére, rendelése teljesítésére vagy közvetítésére, valamint Önnel való kommunikáció biztosítására használjuk. A számunkra biztosított adatokat azonban könyvelési, audit és egyéb belső feldolgozási célokra is használhatjuk.
E célból az Ön személyes adatait a törvény által ránk rótt kötelezettségek, az Önnel kötött szerződésekből számunkra eredő kötelezettségek, valamint a vállalatunk működésének és vállalkozásunk fejlesztésének biztosítása érdekében fennálló jogos érdekünk alapján dolgozzuk fel.
Az Ön személyes adatait használhatjuk csalások, visszaélések, jogosulatlan használat és felhasználási feltételeink megsértésének megelőzésére vagy felfedésére, jogaink érvényesítésére és bírósági végzések, kormányzati szervek vagy érvényes törvények betartására.
E célból az Ön személyes adatait az érvényes jogszabályok által ránk rótt kötelezettségek, valamint jogaink és harmadik felek jogainak védelme érdekében fennálló jogos érdekünk alapján dolgozzuk fel.
A személyes adatokat használhatjuk piackutatás végzésére. Kapcsolatba léphetünk Önnel a formulárban megadott kapcsolattartási adatok segítségével, hogy megtudjuk, elégedett volt-e szolgáltatásainkkal. A megadott kapcsolattartási adatokra kereskedelmi üzeneteket is küldhetünk. Ha nem kívánja ezeket a kereskedelmi üzeneteket kapni, bármikor leiratkozhat. Ha szükséges a jobb marketing célzás érdekében, adatbázisokat hozhatunk létre és profilozást használhatunk a marketing Ön specifikus igényeire való célzásához, mint például a marketing üzenetek kiválasztása a termékválasztás, preferenciák és Öntől szerzett egyéb információk alapján. Ebben az esetben minimalizáljuk az adatbázisban szereplő személyes információk mennyiségét, és az adatbázis biztonsági szempontból a belső adatvédelmi mechanizmusainkkal összhangban áll.
A weboldalaink és szolgáltatásaink használatáról szóló információkat használhatjuk viselkedése vagy preferenciái megértésére. Például használhatjuk azokat az információkat, hogy hogyan keres és talál termékeket vagy szolgáltatásokat weboldalunkon, hogy jobban megértsük a legjobb módot termékeink és szolgáltatásaink szervezésére és bemutatására. A termékeink és szolgáltatásaink használatáról szóló információkat használhatjuk felhasználói élményének javítására, valamint technikai vagy szolgáltatási problémák azonosítására (diagnosztizálására) és weboldalunk kezelésére.
Marketing és elemzési célokra az Ön személyes adatait vállalkozásunk fejlesztése érdekében fennálló jogos érdekünk alapján dolgozzuk fel. A cookie-k feldolgozásakor bizonyos esetekben az Ön által nekünk adott hozzájárulás alapján dolgozzuk fel a személyes adatokat (lásd alább).
Jogában áll kifogást emelni személyes adatainak közvetlen marketing céljú feldolgozása ellen. A kereskedelmi üzenetek küldése vagy a szolgáltatásunkkal vagy termékünkkel való elégedettségének nyomon követése céljából történő feldolgozás ellen. Ha kifogást emel e feldolgozás ellen, akkor már nem dolgozzuk fel személyes adatait ezekre a célokra, és kizárjuk Önt a feldolgozás céljához kapcsolódó belső adatbázisainkból.
Jogában áll kifogást emelni más esetekben is, amikor személyes adatait jogos érdekünk alapján dolgozzuk fel (lásd fent a MIÉRT és HOGYAN dolgozzuk fel személyes adatait című részben). Ha ezekben az esetekben kifogást emel, akkor nem dolgozzuk fel személyes adatait, hacsak nem bizonyítjuk meggyőző jogos okokat a feldolgozásra, amelyek felülmúlják Ön érdekeit és jogait, szabadságait, vagy a jogi követelések meghatározásához, gyakorlásához vagy védelméhez.
Kifogás emelésének jogát a dokumentum fejlécében található kapcsolattartási adataink segítségével gyakorolhatja.
Az Ön személyes adatait vagy az Ön által nekünk adott hozzájárulás alapján dolgozzuk fel, amelyet egy vagy több konkrét célra adott, és amelyet bármikor visszavonhat, vagy meghatározott esetekben hozzájárulása nélkül. Az Ön kifejezett hozzájárulása nélkül feldolgozhatjuk a személyes adatokat az érvényes jogszabályok szerint, ha a feldolgozás szükséges a következőkhöz:
Szerződés megkötéséről vagy teljesítéséről való tárgyalás, amelynek Ön szerződő fele,
cégünk törvényi kötelezettségének teljesítése,
az adatkezelés alanya vagy más természetes személy életfontosságú érdekeinek védelme,
közérdekben vagy közhatalmi gyakorlás során végrehajtott feladat teljesítése,
cégünk vagy harmadik fél jogos érdekének védelme.
Az Ön hozzájárulása alapján dolgozzuk fel személyes adatait a cookie-k használatakor (lásd alább). Más esetekben más jogalapra hivatkozva dolgozzuk fel a személyes adatokat, hacsak kifejezetten nem kérjük a személyes adatok feldolgozásához való hozzájárulását.
A személyes adatok feldolgozásához való hozzájárulás a megfelelő jelölőnégyzet aktív bejelölésével történik. A személyes adatok feldolgozásához való hozzájárulást önkéntesen adja, nem köteles azt biztosítani, és annak nem biztosítása esetén nem fenyegeti semmilyen szankció. Ennek a hozzájárulásnak a biztosítása nem feltétele szolgáltatásaink igénybevételének.
Egyes tevékenységeket, amelyek során személyes adatok feldolgozása történhet, külső feldolgozó cégek biztosítanak számunkra. Személyes adatait a fent említett célokra szükséges mértékben ezekkel a cégekkel dolgozhatjuk fel, hogy ezeket a tevékenységeket el lehessen végezni. Személyes adatokat használhatunk például postai szolgáltatás üzemeltetőknek vagy elektronikus üzenetek terjesztőjének küldés és kézbesítés céljából, kutatás és elemzés végzésére marketing céggel, jogaink védelmére jogi képviselőnkkel, külső IT cég szolgáltatásait is igénybe vehetjük, amely a hálózat kezelése során hozzáférést kap személyes adataihoz stb.
Míg bizonyos esetekben mi alapítjuk meg rendeléseit, más esetekben csak közvetítőként lépünk fel (arról, hogy közvetítő pozícióban lépünk-e fel, információt a konkrét szolgáltatás leírásában talál weboldalunkon). Olyan esetekben, amikor közvetítőként lépünk fel, átadjuk személyes adatait külső cégnek, hogy az meg tudja adni Ön által kért szolgáltatást vagy terméket.
Személyes adatokat továbbá megoszthatunk más felekkel a szükséges mértékben a következőkhöz:
állami szervek felhívásainak, bírósági rendelkezések vagy vonatkozó jogszabályok betartása/teljesítése;
weboldalaink, szolgáltatásaink és termékeink jogosulatlan használatának megakadályozása;
jogaink védelmét és harmadik felek által emelt követelések elleni védelmet; és
segítséget csalások megakadályozásában és csalások nyomozásában.
Az Önnel kapcsolatban feldolgozott személyes adatokat át is ruházhatunk jogutódra abban az esetben, ha vállalkozásunk vagy üzleti vagyonunk részének vagy egészének eladása történik (beleértve a reorganizáció, kiszervezés, feloszlatás vagy likvidáció esetét is).
Személyes adatokat nem továbbítunk harmadik országokba vagy nemzetközi szervezeteknek.
Amikor weboldalainkat használja, cégünk böngészőjéből fogad és rögzít információkat, amelyek személyes adatokat is tartalmazhatnak. Ezen információk gyűjtéséhez különféle eljárásokat használunk, mint például úgynevezett cookie-k és pixel címkék; ezek az információk a következőket tartalmazhatják:
Az Ön IP címét;
egyedi azonosító „cookie-k" használatával, cookie-król szóló információk és információk arról, hogy eszköze rendelkezik-e a bizonyos funkciókhoz (features) szükséges szoftverrel;
eszköz egyedi azonosítója és eszköztípusa;
domain, böngésző típusa és nyelv;
operációs rendszer típusa és beállításai;
ország és időzóna;
korábban látogatott weboldalak;
információk lépéseiről weboldalainkon, mint például kattintások, vásárlások és megjelölt preferenciák; és
hozzáférés időpontja és hivatkozó URL címek.
Weboldalainkon keresztül harmadik felek is gyűjthetnek információkat, úgynevezett cookie-k, bővítmények (plug-inek) és harmadik felek widgetjei (widgetek) használatával. Ezek a harmadik felek közvetlenül az Ön internetböngészőjéből gyűjtenek adatokat, és feldolgozásuk a harmadik felek saját adatvédelmi szabályainak van alárendelve.
Cookie-kat és pixel címkéket használunk annak nyomon követésére, hogy ügyfeleink hogyan használják weboldalainkat, és hogy megértsük ügyfeleink preferenciáit (például ország és nyelv választása). Ez lehetővé teszi számunkra, hogy szolgáltatásokat nyújtsunk ügyfeleinknek és javítsuk internetes élményüket. Cookie-kat és pixel címkéket használunk összefoglaló adatok megszerzésére is a weboldalak forgalmáról és kommunikációjukról, trendek felismerésére és statisztikai adatok megszerzésére a weboldalaink további javítása céljából. Weboldalainkon alapvetően három kategóriájú cookie fájlokat használunk:
Funkcionális: Ezek a cookie fájlok a weboldalak alapvető működéséhez szükségesek, ezért mindig be vannak kapcsolva; ide tartoznak azok a cookie-k, amelyek lehetővé teszik, hogy weboldalainkon böngészés közben megjegyezzük Önt már egyetlen látogatás során vagy – ha azt kívánja – minden látogatáskor. Segítenek a bevásárlókosár tartalmának létrehozásában és a fizetési folyamat lebonyolításában, valamint hozzájárulnak a biztonsághoz és a jogszabályok által előírt követelmények teljesítéséhez.
Működés javító: Ezek a cookie fájlok lehetővé teszik weboldalaink funkcionalitásának javítását azáltal, hogy nyomon követjük használatukat. Bizonyos esetekben ezek a cookie-k javítják a kéréseire adott válaszok sebességét és lehetővé teszik számunkra, hogy megjegyezzük a konkrét oldalakhoz választott beállításait. Ha elutasítja ezeket a cookie-kat, az azt eredményezheti, hogy a javaslatok nem lesznek pontosak és a weboldalak működése lelassul.
Míg bizonyos esetekben mi intézzük rendeléseit, más esetekben csak közvetítőként lépünk fel (arról, hogy közvetítő pozícióban lépünk-e fel, információt a konkrét szolgáltatás leírásában talál weboldalunkon). Olyan esetekben, amikor közvetítőként lépünk fel, átadjuk személyes adatait külső cégnek, hogy az meg tudja adni Ön által kért szolgáltatást vagy terméket.
Személyes adatokat továbbá megoszthatunk más felekkel a szükséges mértékben a következőkhöz:
állami szervek felhívásainak, bírósági rendelkezések vagy vonatkozó jogszabályok betartása/teljesítése;
weboldalaink, szolgáltatásaink és termékeink jogosulatlan használatának megakadályozása;
jogaink védelmét és harmadik felek által emelt követelések elleni védelmet; és
segítséget csalások megakadályozásában és csalások nyomozásában.
Az Önnel kapcsolatban feldolgozott személyes adatokat át is ruházhatunk jogutódra abban az esetben, ha vállalkozásunk vagy üzleti vagyonunk részének vagy egészének eladása történik (beleértve a reorganizáció, kiszervezés, feloszlatás vagy likvidáció esetét is).
Személyes adatokat nem továbbítunk harmadik országokba vagy nemzetközi szervezeteknek.
COOKIE-K HASZNÁLATA Amikor weboldalainkat használja, cégünk böngészőjéből fogad és rögzít információkat, amelyek személyes adatokat is tartalmazhatnak. Ezen információk gyűjtéséhez különféle eljárásokat használunk, mint például úgynevezett cookie-k és pixel címkék; ezek az információk a következőket tartalmazhatják
Vaši IP adresu;
egyedi azonosító „cookie-k" használatával, cookie-król szóló információk és információk arról, hogy eszköze rendelkezik-e a bizonyos funkciókhoz (features) szükséges szoftverrel;
eszköz egyedi azonosítója és eszköztípusa;
domain, böngésző típusa és nyelv;
operációs rendszer típusa és beállításai;
ország és időzóna;
korábban látogatott weboldalak;
információk lépéseiről weboldalainkon, mint például kattintások, vásárlások és megjelölt preferenciák; és
hozzáférés időpontja és hivatkozó URL címek.
Prostřednictvím našich webových stránek mohou shromažďovat informace také třetí strany, a to s využitím tzv. cookies, zásuvných modulů (plug-ins) a widgety (widgets) třetích stran. Tyto třetí strany shromažďují údaje přímo z Vašeho internetového prohlížeče a jejich zpracování podléhá vlastním pravidlům třetích stran pro ochranu soukromí.
Cookies a pixelové tagy používáme ke sledování toho, jak naši zákazníci používají webové stránky, a abychom porozuměli preferencím našich zákazníků (například volba státu a jazyka). To nám umožňuje poskytovat našim zákazníkům služby a zlepšovat jejich internetovou zkušenost. Cookies a pixelové tagy používáme též k získání souhrnných údajů o provozu na stránkách a jejich komunikaci, ke zjištění trendů a získání statistických údajů s cílem naše Webové stránky dále zlepšovat. Na našich webových stránkách používáme v zásadě tři kategorie souborů cookies:
Funkční: Tyto soubory cookies jsou vyžadovány pro základní fungování stránek, a proto jsou vždy zapnuté; patří k nim cookies, které umožňují si Vás při procházení našich webových stránek zapamatovat již během jediné návštěvy, nebo – přejete-li si to – při každé návštěvě. Pomáhají vytvořit obsah nákupního košíku a projít procesem zaplacení a také napomáhají v zabezpečení a při plnění požadavků stanovených právními předpisy.
Zlepšující fungování: Tyto soubory cookies nám umožňují zlepšovat funkcionalitu našich webových stránek tím, že sledujeme jejich používání. V některých případech tyto cookies zlepšují rychlost odezvy na Vaše požadavky a umožňují nám zapamatovat si Vaše volby vybrané pro dané stránky. Pokud tyto cookies odmítnete, může to vést k tomu, že doporučení nebudou přesná a chod stránek se zpomalí.
Sociální média a reklama: Cookies pro sociální média nabízejí možnost propojit Vás se sociálními sítěmi a sdílet na nich obsah z našich webových stránek. Cookies pro reklamu (cookies třetích stran) shromažďují informace napomáhající lépe přizpůsobovat reklamu Vašim zájmům, a to na našich webových stránkách i mimo ně. V některých případech je součástí těchto cookies i zpracování Vašich osobních údajů. Odmítnutí těchto cookies může mít za následek zobrazení reklamy, která pro Vás nebude tolik relevantní, nebo nemožnost účinně se propojit s účty na Facebooku, Twitteru či jiných sociálních sítích, a/nebo neumožnění, abyste na sociálních médiích sdíleli obsah.
Cookies neukládáme déle než 13 měsíců.
Na základě našich oprávněných zájmů na zajištění provozu webových stránek a internetových služeb zpracováváme cookies nezbytně nutné pro zajištění tohoto provozu. Všechny ostatní cookies zpracováváme na základě Vámi uděleného souhlasu.
V nastavení svého PC, resp. v nastavení prohlížeče určujete, zda má prohlížeč umožnit webové stránce ukládat cookies do koncového zařízení. Povolením cookies ve Vašem prohlížeči nám zároveň udělujete souhlas se zpracováním osobních údajů získaných na základě cookies. Vždy máte možnost změnit své preference a souhlas odvolat prostřednictvím našich kontaktních údajů uvedených v záhlaví tohoto dokumentu.
Vaše PRÁVA v oblasti ochrany osobních údajů V oblasti ochrany osobních údajů máte zaručena následující práva. S uplatněním práv se obracejte na naši společnost prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v záhlaví tohoto dokumentu.
právo na přístup ke svým osobním údajům – máte právo na přístup Vašim osobním údajům i dalším údajům o jejich zpracování, např. o účelu zpracování, příjemcích údajů nebo době, po kterou budou uchovávány, můžete požadovat kopie zpracovávaných osobních údajů
právo na opravu – máte právo na opravu nepřesných údajů nebo doplnění neúplných údajů
právo na výmaz – naše společnost je ze zákona povinna po uplynutí určité doby osobní údaje vymazat z vlastní iniciativy, přesto můžete o výmaz sami požádat, např. pokud již údaje nejsou potřeba pro účely, pro které byly zpracovány
právo na omezení zpracování osobních údajů – v některých případech, např. pokud bude podána námitka proti zpracování, je možné požádat o omezení zpracování osobních údajů
právo vznést námitku proti zpracování – podává se u správce, kterým je naše společnost, v případech, kdy ke zpracování dochází z důvodu oprávněného zájmu naší společnosti nebo třetí osoby, včetně případů, kdy jsou osobní údaje zpracovány pro účely přímého marketingu
právo na přenositelnost údajů – máte právo získat osobní údaje, které se Vás týkají, a předat je jinému správci osobních údajů (tzn. jinému subjektu, který je bude zpracovávat), případně požadovat, aby toto předání provedla naše společnost, je-li to technicky možné; právo na přenositelnost osobních údajů Vám náleží v případě, že se zpracování provádí automatizovaně nebo je založeno na souhlasu nebo na smlouvě uzavřené mezi Vámi a naší společností
právo odvolat kdykoli souhlas se zpracováním osobních údajů
právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů
